Segundo Fayol, tais princípios
são universais, maleáveis e podem ser aplicados em qualquer circunstância,
tempo ou lugar. Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados
de forma complementar aos de Taylor.
1- Divisão do trabalho - Especialização dos
funcionários, desde o chefe até os operários da fábrica, favorecendo, dessa
forma, a eficiência da
produção e aumentando a produtividade.
2- Autoridade e responsabilidade
- Autoridade é o direito dos superiores de atribuírem ações aos seus
subordinados, que terão a responsabilidade de cumpri-las.
3- Unidade de comando - Um
funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando o ditado popular:
“tem muito cacique e pouco índio”.
4- Unidade de direção – Uma
cabeça e um plano centralizados possibilitam agrupar atividades com os mesmos
objetivos.
5- Disciplina - Regras de conduta
e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera
o caos na organização.
6- Prevalência dos interesses
gerais - Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os
interesses individuais.
7- Remuneração - Deve ser
suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria
organização.
8- Centralização - As atividades
vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.
9- Hierarquia - Defesa
incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de
autoridade fixa.
10- Ordem - Um lugar pra cada
coisa e cada coisa em seu lugar.
11- Equidade - A justiça deve
prevalecer, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.
12- Estabilidade dos funcionários
- Uma rotatividade alta é negativa ao desempenho da empresa e ao moral dos
funcionários.
13- Iniciativa - Capacidade de
estabelecer um plano e cumpri-lo.
14- Espírito de corpo - O
trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação na equipe.
Fonte: trilhas IBL
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