A gestão da cadeia de suprimentos é um processo que consiste
em gerenciar estrategicamente diferentes fluxos (de bens, serviços, finanças,
informações) bem como as relações entre empresas, visando alcançar e/ou apoiar
os objetivos organizacionais. O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um
conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor integração e
uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques,
custos, etc.
A
gestão adequada da rede permite uma produção otimizada para oferecer ao cliente
final o produto certo, na quantidade certa. O objetivo é, obviamente, reduzir
os custos ao longo da cadeia, tendo em conta as exigências do cliente afinal,
isso é qualidade: entregar o que o cliente quer, no preço e nas condições que
ele espera.
Em termos simples,a cadeia de suprimentos envolve
a coordenação alinhada de todas as atividades ligadas ao processamento dos
pedidos dos clientes, desde a pré-produção até a entrega.
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