Prova online de logística II

Prova online de logística II

1-De acordo Correa e Caon (2008), os fatores necessários para as alianças colaborativas são: (Marque a alternativa INCORRETA).
a. Integração – para garantir o funcionamento suave, conexões de faixa larga entre muitas pessoas das duas organizações
b. Importância – a relação faz parte dos objetivos estratégicos das organizações envolvidas;
c. Integridade – parceiros comportam-se de forma honorável entre si, para permitir níveis adequados de confiança.
d. Institucionalização – cada parceiro investe um no outro e no próprio negocio;
2-Os serviços complementam as atividades industriais de três formas básicas:

I. Apoio na criação de diferencial competitiva;

II. Suporte as atividades de produção;

III. Geradores de lucro.

Escolher uma resposta.

a. I, II e III estão corretas;

b. Apenas III está correta.

c. Apenas I e III estão corretas;

d. Apenas I e II estão corretas;

e. Apenas II e III estão corretas;

3-Em relação à ergonomia, marque a alternativa CORRETA:

I. A ergonomia é uma área de estudo tanto da engenharia como da fisioterapia;

II. Há dois focos na ergonomia: o local de trabalho e como a pessoa se relaciona no ambiente de trabalho.

III. Entre as condições ambientais estão relacionados o ruído, temperatura, iluminação, cores e umidade;

IV. No local de trabalho os fatores relacionados são a regulagem dos moveis, cadeiras, mesas e computadores.

a. Apenas III e IV estão corretas;

b. Apenas II, III e IV estão corretas;

c. Apenas I e II estão corretas;

d. Todas estão corretas.

e. Apenas I e III estão corretas;

4-Martins e Laugeni (2006) sugerem algumas dicas para um trabalho mais produtivo e sem danos à saúde. Marque a alternativa INCORRETA:.
a. As mãos devem iniciar o movimento ao mesmo tempo – entende-se por equilibrar a utilização das mãos esquerda e direita;
b. O ambiente precisa estar em boas condições referentes à luz, ruído, temperatura e umidade.
c. O movimento das mãos deve ser o mais simples possível;
d. Os objetos devem ser posicionados de maneira a permitir uma sequência adequada de utilização;
e. Devemos manter o ritmo do trabalho sempre acelerado e constante;
5-Dentre as características dos serviços destacam-se: (Marque a alternativa incorreta)
a. Participação do cliente no processo;
b. Alto contato com o cliente;
c. Não estocável;
d. Mão de obra intensiva;
e. Não perecível.
6-Marque a alternativa correta:
a. Setor Terciário - Serviços;
b. Setor Terciário - Indústria extrativa, Agricultura;
c. Setor Primário - Serviços.
d. Setor Primário - Indústria de Transformação, Manufatura;
e. Setor Secundário - Indústria extrativa, Agricultura;
7-Em relação aos tipos de arranjos físicos marque a alternativa incorreta:
(Essa questão certamente será anulada, pois todas estão corretas)
a. O arranjo físico por processo ou posicional agrupa recursos com funções similares;
b. Um exemplo de arranjo físico por processos é o caso da divisão em departamentos por cursos, na qual o curso de engenharia pertence à área técnica e fica num prédio separado dos cursos da área de saúde, e assim por diante;
c. Os tipos clássicos de arranjos físicos são os arranjos por processo, por produto e posicional;
d. O tipo de arranjo físico por produto ou em linha é aplicado para empresas que produzem um ou poucos produtos em grandes quantidades;
e. No arranjo físico posicional, são as pessoas que se deslocam, pois predomina a configuração de produtos pesados, de difícil transporte.
8-Corrêa e Corrêa (2006) enumeram uma lista de atividades que agregam valor num projeto de arranjo físico e por isso precisam ser mantidas. Marque a alternativa INCORRETA:
a. Apoiar o uso eficiente de mãos de obra, evitando movimentações desnecessárias;
b. Minimizar os custos de manuseio e movimentação interna de materiais;
c. Facilitar a comunicação entre as pessoas envolvidas na operação, quando adequado;
d. Utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente;
e. Aumentar os tempos de ciclo dentro da operação, garantindo fluxos menos lineares.
9-Segundo Slack et al. (1999), no projeto e organização do posto de trabalho alguns pontos importantes devem ser observados. Marque a alternativa INCORRETA:

a. Qualidade de vida no trabalho;

b. Custo

c. Segurança;

d. Política;

e. Confiabilidade;

10-A área do conhecimento chamada de “teoria das filas”,busca tomar decisões baseadas em algumas medidas de desempenho. Marque a alternativa INCORRETA:
Escolher uma resposta.
a. A utilização media dos recursos.
b. Tamanho médio da fila;
c. Tempo de ociosidade do sistema;
d. Tempo médio de atendimento;
e. O número mínimo de pessoas na fila (para determinar se a fila é necessária);