Universidade Estadual do
Piauí (UESPI)
Modalidade: Ead
Nivelamento: Teorias da
Administração
Curso: Bacharelado em
Administração Pública
Professor: Rodrigo Ribeiro
Costa Cavalcante
Tutora: Lília de Sousa
Rodrigues Vieira
Aluno: Ernandes Pereira
Rodrigues
Turma: 477102
1 – Enumere e caracterize
os diferentes tipos de organização, segundo Chiavenato, Maximiano e
Megginson.
Ø Linha ou linear: caracterizado como um
dos modelos mais antigos, pois já era utilizada pelos exércitos antigos e
outras organizações medievais tais como as religiosas e eclesiásticas. Tem a
forma piramidal ou verticalizada, na qual deixam claras as linhas de
autoridade, comando, comunicação, ordem e obediência. Incluem também como
características a centralização, as regras e sistemas de punições.
Ø Funcional: este tipo de organização aplica
os princípios da especialização funcional e tem como características a
autoridade funcional de acordo com a área (recursos humanos, operações
jurídico, informática, atendimento), de forma horizontal, ou seja, no mesmo
nível. Apresenta linha direta de comunicação com o responsável pela área, como também
a descentralização das decisões para cada função, ao invés de centralizar na
alta administração.
Ø Linha- assessoria (ou staff): “é o
resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional para
incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir suas
desvantagens.” ( Chiavenato, 2006, p. 112). Assim podemos observar este modelo
onde existe posição de assessoria para servir aos departamentos de linha
básicos a fim de alcançar os objetivos da organização de forma mais eficaz.
.
2 – Enumere e caracterize
os diferentes tipos de departamentalização estudados, mencionando,
ainda, em que situações cada modelo seria mais adaptado.
Ø Departamentalização funcional:
Agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma atividade
organizacional. Definida por Luther Gulick em 1937, este tipo de
departamentalização ocorre quando reunimos pessoas em um mesmo trabalho, em um
mesmo processo, para uma mesma clientela, em um mesmo lugar. Assim,
todos os
indivíduos são agrupados conforme a sua semelhança nas funções, por exemplo, o
pessoal de vendas, o pessoal de contabilidade, o pessoal de marketing, etc.
Ø Departamentalização
por produto: É
uma forma pela qual são agrupadas as funções associadas a uma única linha de
produtos. A departamentalização
por produtos e serviços ocorre geralmente na indústria de bens de consumo,
pois gera uma facilidade maior para a criação de novos produtos, além de
facilitar a coordenação dos resultados individuais dos produtos e serviços da
empresa. Porem dificulta a coordenação geral dos resultados, além de gerar uma
disparidade de poder entre funcionários de mesma hierarquia;
Ø Departamentalização
territorial: às
vezes chamada de regional, por área, ou geográfica, consiste no agrupamento de
atividades de acordo com os lugares onde são localizadas as operações. Quando
agrupada permite uma divisão focalizada nas necessidades específicas da região,
como cultura, tradições, costumes e valores, no entanto, exige um grau
considerável de coordenação e controle da administração em cada região. Este tipo de departamentalização é uma
característica da área mercadológica e de produção, que visam distribuir melhor
a captação do mercado criando filiais e agencias distribuidora ou da área de
produção criando fabricas e instalações territorialmente para melhor utilização
dos recursos locais. De acordo com Chiavenato, essa forma de
departamentalização “é mais indicada para a área de produção (operação) e
vendas”.
Ø Departamentalização
por cliente: consiste
em agrupar atividades de tal forma que focalizem o uso de um determinado
produto ou serviço. Esse método é utilizado, principalmente, no agrupamento de
vendas ou serviços. É indicada quando o negócio
depende de diferentes características de produto que variam o tipo de acordo ou
tamanho do cliente. Permite a organização concentrar seus conhecimentos sobre
as necessidades. Por exemplo, as lojas de departamentos podem ter uma loja de
jovens, além de departamentos infantis.
Ø Departamentalização por processo: é o
agrupamento de atividades que focalizam equipamento ou processo de produção. Em
palavras, podemos dizer que é conjunto de atividades estruturadas e destinada a
resultar em um único produto especificado para um determinado cliente ou
mercado. É uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no
espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas claramente identificadas. Frequentemente
utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura
organizacional das áreas produtivas ou de operações. Sua diferença se faz pela sequencia
do processo produtivo ou operacional, ou, ainda por meio da utilização racional
dos equipamentos disponíveis.
Ø Departamentalização matricial: é um tipo
híbrido de departamentalização onde a pessoa de várias especialidades é
agrupado para completar tarefas de tempo limitado. Surge comumente de um ou
mais tipos de departamentalização e é usada em respostas a exigências em caso
de combinações especiais de habilidades e especializações diferentes na
organização. Esse tipo de departamentalização é mais adaptado as empresas que
realizam projetos que necessitam de um trabalho integrado e altamente
tecnológicas.
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