Sistemas de Gestão integrada
por ERNANDES PEREIRA RODRIGUES - quarta, 16 maio 2012, 23:39
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01. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM ) São sistemas voltados para o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e integram as ativida¬des da cadeia logística interna e externa. O SCM visam a integração externa. 02. Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor (CRM) Esse sistema busca a satisfação total do cliente ou cidadão, além disso, oferecem suporte às atividades da área de marketing ao ampliarem o relacionamento com clien¬tes e com parceiros da organização. 03. Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) São sistemas que pretendem integrar a área de produção com os demais departamentos da organização, ou seja, padronizar os processos internos com as relações externas da organização, envolvendo transações com fornecedores, com parceiros e com clientes objetivando aperfeiçoar a cadeia interna de valores. Algumas características seguem abaixo: • Auxilia a tomada de decisão; • Atende as atividades operacionais; • Atende todas as áreas da organização. 04. Negócio Eletrônico- E-business É um conceito que integra o comércio eletrô¬nico aos demais sistemas da organização (incluindo ERPs, CRMs e SCMs), inserindo-os na plataforma internet. São negócios feitos pela internet. Segue algumas características: • Fonte de ideias para melhorar a competitividade das empresas; • Melhoria de processos; • Redução de custos de atividade; • Fornecimento de soluções inovadoras; • Apresenta novos desafios á organização; • Soluções mais rápidas; • Muda a forma como os clientes se relacionam com a organização; • Permite prazos de produção mais curtos; • Reduz estoques; • Diminui custos logísticos; • Aumenta os canais de comercialização / distribuição; • Incremento da eficiência; • Melhoria dos resultados. 05. Comércio Eletrônico. E- Comerce São transações comerciais, por meio da inter¬net, que podem mediar à relação de organizações entre si, de consumidores entre si e de organizações com consumidores. 06. O e-goverment, ou governo eletrônico, é um iniciativa, por parte dos governos, nas diferentes esferas, de aproximar-se mais do cidadão, de aperfeiçoar suas relações com o setor privado e de maximizar a eficiência das transações intragoverno. 07. Inteligência de Negócios- BI representa as ações estratégicas apoiadas em TI, realizadas a fim de identificar novas oportunidades de aperfei¬çoamento e de ampliação dos negócios. Um conjunto de ferra¬mentas de SI permite a realização do BI, a exemplo dos DWs e das ferramentas OLAP. 08. O DM é um BD não operacional que integra BDs operacio¬nais, agrupados segundo um tema de negócio. 09. O DW é uma coleção de DMs, tem a característica de ser não volátil, de abrigar metadados e de aceitar redundância de dados. É um grande repositório de dados da organização, abri¬gando dados históricos de fatos de negócio. 10. O Data Mining, ou mineração de dados, são as ações de garimpagem de dados e de informações; para tanto, são neces¬sárias ferramentas de softwares específicas para realizar proje¬ções, simulações e testes de hipóteses a fim de identificar nos DWs ou nos DMs novas oportunidades de negócio. |
Fórum 03
por VALENTIM SALES COSTA - terça, 8 maio 2012, 18:42
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01- SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM).
Características: Sistemas voltados para o gerenciamento da cadeia de suprimentos, integram as atividades da cadeia logística interna e externa. 02- CUSTOMER RELATIONNSHIP MANAGEMENT (CRM). Caracteríticas: Sistema que fovorece suporte ás atividades da área de marketing, ampliam o relacionamento com clientes e com parceiros da organização. 03- INTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP). Características: Sistemas que pretendem integrar a área de produção com os demais departamentos da organização. 04- E-BUSINESS. Características: integra o comércio eletrônico aos demais sistemas da organização, colocando-os na internet. 05- E-COMMERCE, OU COMÉRCIO ELETRÕNICO. Características: transações comerciais, por meio da internet, que podem mediar a relação de organizações entre si, de consumidores entre si e de organizações com consumidores. 06- E-GOVERMENT, OU GOVERNO ELETRÔNICO. Caractrísticas: é uma iniciativa, por parte dos governos, nas diferentes esferas, aproxima-se mais do cidadão, aperfeiçoa suas relações com o setor privado e crescimento a eficiência das transações intragovernos. 07- BUSINESS INTELLIGENCE (BI). Características: Representa as ações estratégicas apoiadas em TI, identifica novas oportunidades de aperfeiçoamento e de ampliação dos negócios . 08- DATA MARTS (DM). Características: è um BD não operacional que integra BDs operacionais, agrupados segundo um tema de negócio. 09- DATA WAREHOUSE (DW). Características: Coleção de DMs , tem as características de ser não volátil, abre metadados e aceita redundância de dados, é um grande repertório de dados da organização, abriga dados históricos de fatos de negócio, 10- DATA MINING, OU MINERAÇÃO DE DADOS. Características: ações de garimpagem de dados e de informações, para tanto, são nacessárias ferramentas de sofwares específicas para realizar proporções , simulações e testes de hipóteses afim de identificar nos DWs ou nos DMs novas oportunidades de negócio. |
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